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Última atualização: 28 de Agosto de 2026. Em conformidade integral com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Identificação do Controlador e Encarregado de Dados (DPO)

A Cloud Connect (doravante denominada "Controladora") é a responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais no âmbito deste portal.

• Razão Social / Nome: Cloud Connect Soluções Digitais [PENDENTE DE PREENCHIMENTO: CNPJ e Razão Social formalizados em contrato].
• Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Equipe de Segurança e Privacidade Cloud Connect.
• Canal Direto de Atendimento ao Titular: privacidade@cloudconnectweb.com.br
• Canal Interativo: Clique aqui para abrir o Formulário de Exercício de Direitos LGPD.

2. Princípios Norteadores e Minimização de Dados

Tratamos apenas os dados estritamente necessários para as finalidades legítimas e transparentes da empresa, observando a boa-fé e os princípios da finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção e não discriminação (Art. 6º da LGPD).

3. Categorias de Dados Coletados e Finalidades

Coletamos os seguintes dados pessoais conforme a interação do titular com a plataforma:

• Dados de Contato e Cotação: Nome completo, endereço de email, número de telefone/WhatsApp e detalhes do projeto desejado, fornecidos voluntariamente pelo usuário para elaboração de propostas comerciais e prestação de serviços digitais. (Base Legal: Execução de contrato ou procedimentos preliminares a pedido do titular — Art. 7º, V da LGPD).
• Dados Técnicos e de Navegação: Endereço IP (com controle de tentativas de abuso), tipo de navegador, registros de data/hora e identificadores de sessão com o objetivo de proteger a infraestrutura contra ataques de negação de serviço e invasões. (Base Legal: Legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal de guarda de logs — Marco Civil da Internet Art. 15 e LGPD Art. 7º, II e IX).
• Dados de Solicitação de Direitos LGPD: Nome, email, telefone e tipo de direito exercido para atendimento a requisições formais de titulares. (Base Legal: Cumprimento de obrigação legal — Art. 7º, II da LGPD).

4. Padrões de Segurança da Informação e Criptografia

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, destruição ou perda acidental, incluindo:

• Criptografia Forte: Hashing de senhas via PBKDF2 com Salt criptográfico individual e 100.000 iterações (SHA-512).
• Autenticação de Dois Fatores (2FA): Padrão RFC 6238 TOTP para acesso administrativo.
• Proteção de Rede e Aplicação: Políticas estritas de Content-Security-Policy (CSP), cabeçalhos de segurança HTTP (HSTS, nosniff, SAMEORIGIN) e rate limiting anti-força bruta.
• Controle de Acesso: Princípio do privilégio mínimo (Least Privilege), assegurando que apenas pessoas autorizadas tenham acesso a informações necessárias.

5. Compartilhamento e Transferência Internacional de Dados

A Cloud Connect NÃO comercializa nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre exclusivamente com provedores de infraestrutura de nuvem de alta confiabilidade (ex: Google Cloud Platform / Firebase), cujos servidores atendem a rigorosos padrões internacionais de segurança (ISO/IEC 27001, SOC 2, HIPAA e GDPR), mediante cláusulas contratuais de confidencialidade e proteção de dados.

6. Prazo de Armazenamento e Eliminação de Dados

Os dados de contato e propostas comerciais são mantidos pelo período necessário para a execução do relacionamento comercial ou pelo prazo de 12 (doze) meses após o último contato, findo o qual são anonimizados ou excluídos com segurança, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória por lei ou preservação para defesa em processos judiciais/administrativos.

7. Direitos dos Titulares de Dados (Art. 18 da LGPD)

O titular tem o direito de solicitar a qualquer momento e gratuitamente:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados coletados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Informações sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento concedido.

As solicitações são processadas e respondidas no prazo legal de até 15 (quinze) dias corridos (Art. 19, II da LGPD).

8. Procedimento de Resposta a Incidentes de Segurança

Caso ocorra qualquer incidente de segurança relevante que possa acarretar risco ou dano aos titulares, a Cloud Connect notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados em conformidade com o Artigo 48 da LGPD, adotando imediatamente todas as medidas de contenção e mitigação.

Esta Política descreve como utilizamos cookies e recursos de armazenamento local para fornecer um serviço de alta qualidade, rápido e seguro.

1. O que são Cookies e Armazenamento Local?

Cookies e LocalStorage são pequenos arquivos de texto e chaves de dados salvos temporariamente no seu navegador quando você visita uma página web. Eles permitem memorizar suas preferências, autenticar acessos e proteger a aplicação contra acessos indevidos.

2. Tabela de Cookies & Armazenamento Utilizados

3. Como Gerenciar ou Revogar seu Consentimento

Você pode alterar suas preferências a qualquer momento clicando no botão abaixo ou utilizando as configurações de privacidade do seu navegador (Google Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge).